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常州市樂星干燥設(shè)備有限公司是專業(yè)制造干燥設(shè)備及制藥機械的廠家，生產(chǎn)范圍涵蓋制藥工程、食品工程、生物工程、化工工程等領(lǐng)域，發(fā)展目標(biāo)創(chuàng)建集產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、加工制造、工程安裝及售后服務(wù)于一體的綜合性企業(yè)。
我司以常州人多年的設(shè)備制作經(jīng)驗為基礎(chǔ)，依據(jù)不同行業(yè)、不同產(chǎn)品的調(diào)試報告，以及客戶的反饋意見，不斷地更新及完善設(shè)備。根據(jù)市場的需要集中了四十多種干燥機、粉碎機、混合機、制粒機、除塵器系列，產(chǎn)品廣泛適用于制藥、化工、食品、輕工等行業(yè)工業(yè)原料或產(chǎn)品的干燥除濕，深受用戶好評。歡迎客戶帶料試驗和考察。
- 服務(wù)流程
ERVICE FLOW
樂星多年來注重對客戶的售前及售后服務(wù)，為用戶提供滿意的方案，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，完善的售后，是公司一貫的承諾，以贏取每一位客戶的滿意。
1、售前：
建立用檔案，與客戶取得聯(lián)系，介紹本廠技術(shù)及設(shè)備有關(guān)情況，了解用戶需要，推薦相應(yīng)設(shè)備，落實試料與有關(guān)技術(shù)準(zhǔn)備，完善技術(shù)參數(shù)。
2、售中：
提供用戶相關(guān)圖紙，技術(shù)資料，協(xié)調(diào)用戶設(shè)備安裝施工，向用戶通報制作速度，制作質(zhì)量。保證用戶工程進展與設(shè)備制造進行同步協(xié)調(diào)。處理突發(fā)事件與用戶保持良好溝通。
3、售后：
(1)派員至用戶指導(dǎo)安裝，負責(zé)調(diào)試直至交付使用。
(2)負責(zé)用戶有關(guān)人員的操作，維護技能培訓(xùn)。
(3)長期優(yōu)質(zhì)優(yōu)價提供備品備件。
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